­Поділіться новиною

Будь ласка, заповніть всі обов'язкові поля.
Я згоден з вашими правилами і умовами
Відправляючи цю форму, ви приймаєте нашу політику конфіденційності.
captcha
Перезавантажити
Поділитись новиною
П'ятниця, 27 квітня 2018
-------------------------------
 
Ми на Facebook
 
<< < січня 2017 > >>
пн вт ср чт пт сб нд
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 28 29
30 31          

Періодично в районному територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) відбувається оцінка якості соціальних послуг. Моніторинг має на меті визначити, як забезпечуються встановлені показники якості, чи відповідає послуга своєму призначенню, чи має вона позитивний вплив на отримувача соціальної послуги.

Саме такий внутрішній моніторинг відділення соціальної допомоги вдома, Лебединського стаціонарного відділення, відділення денного перебування територіального центру триває з 3 квітня до 30 червня нинішнього року.

Для визначення оцінки якості соціальних послуг здійснюється опитування отримувачів соціальних послуг шляхом анкетування, телефонного опитування, безпосереднього спілкування. Проводиться підрахунок та аналіз скарг (за наявності), розгляд звернень, ревізія справ отримувачів соціальних послуг. Проведення внутрішнього моніторингу та оцінки якості проводиться з метою покращення роботи відділень територіального центру; підвищення рівня професійної компетенції працівників відділень; дотримання встановленого та підвищення рівня якості соціальних послуг; виявлення випадків порушень чи не дотримання законодавчих та нормативно-правових актів, що регулюють надання соціальних послуг та вжиття заходів щодо їх усунення; визначення результативності надання соціальних послуг; підготовка пропозицій щодо вдосконалення процессу надання соціальних послуг і поширення успішного досвіду.

Протягом часу проведення перевірки якості отримувачі соціальних послуг та їх представники можуть звертатися до територіального центру з своїми думками, пропозиціями, зауваженнями, які будуть враховані під час підбиття підсумків оцінювання роботи.

З результатами проведення внутрішнього моніторингу та оцінки якості соціальних послуг в районному територіальному центрі можна буде ознайомитися на сторінках газети після його завершення.

Людмила Шпоть, заступник директора територіального центру

Актуальні новини

Директорський зорепад продовжиться?

on 26 квітня 2018

Одна з тем, яку вже майже місяць обговорюють шполяни, це звільнення міською радою Шполянської ОТГ директора Шполянської школи №2 –...

Чи працюватиме «Олімпія», вирішуватимуть у міськраді

on 26 квітня 2018

Днями заступник голови райдержадміністрації Ольга Шпиця провела засідання координаційної ради з питань оздоровлення, відпочинку, зайнятості дітей, учнівської та студентської молоді,...

Дорога шполянська оренда

on 26 квітня 2018

Здача нежитлових приміщень в оренду під магазини чи офіси в Шполі переважно завжди була прибутковою справою. Особливо в останні роки.

Дійшли до краю

on 26 квітня 2018

Упродовж останніх трьох років наші співвітчизники — трудові мігранти переказали з-за кордону своїм рідним 23,8 млрд доларів. Зокрема, лише торік...

Нас перепишуть і порахують

on 26 квітня 2018

Кабінет міністрів України створив міжвідомчу комісію з питань сприяння проведенню другого за роки незалежності Всеукраїнського перепису населення, який мав відбутися...

Фобія під назвою «Децентралізація»

on 26 квітня 2018

Відомим в Україні словом «децентралізація» вже мало кого здивуєш, а ось злякати декого можна. І питання тут не у незнанні...

Педикульоз поширюється в школах

on 26 квітня 2018

На перший погляд, в сучасному суспільстві не повинно виникати таких проблем, як, скажімо, вошивість. Проте лише ураженість населення нашого району...

Copyright © Офіційний сайт газети «Шполянські Вісті». Всі права захищено. При використанні наших публікацій посилання на «Шполянські Вісті» обов’язкове.