­Поділіться новиною

Будь ласка, заповніть всі обов'язкові поля.
Я згоден з вашими правилами і умовами
Відправляючи цю форму, ви приймаєте нашу політику конфіденційності.
captcha
Перезавантажити
Поділитись новиною
Понеділок, 23 липня 2018
-------------------------------
 
Ми на Facebook
 
<< < липня 2018 > >>
пн вт ср чт пт сб нд
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

Періодично в районному територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) відбувається оцінка якості соціальних послуг. Моніторинг має на меті визначити, як забезпечуються встановлені показники якості, чи відповідає послуга своєму призначенню, чи має вона позитивний вплив на отримувача соціальної послуги.

Саме такий внутрішній моніторинг відділення соціальної допомоги вдома, Лебединського стаціонарного відділення, відділення денного перебування територіального центру триває з 3 квітня до 30 червня нинішнього року.

Для визначення оцінки якості соціальних послуг здійснюється опитування отримувачів соціальних послуг шляхом анкетування, телефонного опитування, безпосереднього спілкування. Проводиться підрахунок та аналіз скарг (за наявності), розгляд звернень, ревізія справ отримувачів соціальних послуг. Проведення внутрішнього моніторингу та оцінки якості проводиться з метою покращення роботи відділень територіального центру; підвищення рівня професійної компетенції працівників відділень; дотримання встановленого та підвищення рівня якості соціальних послуг; виявлення випадків порушень чи не дотримання законодавчих та нормативно-правових актів, що регулюють надання соціальних послуг та вжиття заходів щодо їх усунення; визначення результативності надання соціальних послуг; підготовка пропозицій щодо вдосконалення процессу надання соціальних послуг і поширення успішного досвіду.

Протягом часу проведення перевірки якості отримувачі соціальних послуг та їх представники можуть звертатися до територіального центру з своїми думками, пропозиціями, зауваженнями, які будуть враховані під час підбиття підсумків оцінювання роботи.

З результатами проведення внутрішнього моніторингу та оцінки якості соціальних послуг в районному територіальному центрі можна буде ознайомитися на сторінках газети після його завершення.

Людмила Шпоть, заступник директора територіального центру

Актуальні новини

Губить людей не вода...

on 20 липня 2018

Згідно з Всесвітнім рейтингом здоров’я, наша держава — 14-та із 183 країн за кількістю смертей, спричинених уживанням алкогольних напоїв (у...

Хто «гальмує» пільгове перевезення

on 20 липня 2018

Відбулося засідання комісії під головуванням заступника голови райдержадміністрації Ольги Шпиці, на якому спільно з сільськими головами обговорювалося питання пільгового перевезення...

А пенсіонери й не знають, що воно, оте ОТГ

on 13 липня 2018

Павлівка завжди була частиною Матусова і водночас вважалася ніби відокремленою. Багато років тут діяв успішний і знаменитий Матусівський радгосп, де...

В газети розширилася географія читачів

on 05 липня 2018

Другий рік розпочався, як редакція газети «Шполянські вісті» після роздержавлення шляхом перетворення стала ТОВ «Редакція газети «Шполянські вісті» і випускає...

Забудовники платять свої кошти, через бездіяльність міськради

on 05 липня 2018

Проблема з оновленням (коригуванням) генерального плану Шполи виникла не сьогодні і не вчора. Її вже називають «проблемою з бородою». Справа...

ЗАЯВА НАЦІОНАЛЬНОЇ АСОЦІАЦІЇ УКРАЇНСЬКИХ МЕДІА

on 05 липня 2018

У День Конституції України Національна асоціація українських медіа (НАУМ) нагадує можновладцям, що право громадян на інформацію має найвищий конституційний захист....

За красою ставайте… у чергу

on 05 липня 2018

З одного боку, проблем в українців, як і в земляків-шполян, сьогодні вистачає. З іншого боку, наші жінки, якими б не...

Copyright © Офіційний сайт газети «Шполянські Вісті». Всі права захищено. При використанні наших публікацій посилання на «Шполянські Вісті» обов’язкове.