­Поділіться новиною

Будь ласка, заповніть всі обов'язкові поля.
Я згоден з вашими правилами і умовами
Відправляючи цю форму, ви приймаєте нашу політику конфіденційності.
captcha
Перезавантажити
Поділитись новиною
П'ятниця, 16 листопада 2018
-------------------------------
 
Ми на Facebook
 
<< < лютого 2018 > >>
пн вт ср чт пт сб нд
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28        

Періодично в районному територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) відбувається оцінка якості соціальних послуг. Моніторинг має на меті визначити, як забезпечуються встановлені показники якості, чи відповідає послуга своєму призначенню, чи має вона позитивний вплив на отримувача соціальної послуги.

Саме такий внутрішній моніторинг відділення соціальної допомоги вдома, Лебединського стаціонарного відділення, відділення денного перебування територіального центру триває з 3 квітня до 30 червня нинішнього року.

Для визначення оцінки якості соціальних послуг здійснюється опитування отримувачів соціальних послуг шляхом анкетування, телефонного опитування, безпосереднього спілкування. Проводиться підрахунок та аналіз скарг (за наявності), розгляд звернень, ревізія справ отримувачів соціальних послуг. Проведення внутрішнього моніторингу та оцінки якості проводиться з метою покращення роботи відділень територіального центру; підвищення рівня професійної компетенції працівників відділень; дотримання встановленого та підвищення рівня якості соціальних послуг; виявлення випадків порушень чи не дотримання законодавчих та нормативно-правових актів, що регулюють надання соціальних послуг та вжиття заходів щодо їх усунення; визначення результативності надання соціальних послуг; підготовка пропозицій щодо вдосконалення процессу надання соціальних послуг і поширення успішного досвіду.

Протягом часу проведення перевірки якості отримувачі соціальних послуг та їх представники можуть звертатися до територіального центру з своїми думками, пропозиціями, зауваженнями, які будуть враховані під час підбиття підсумків оцінювання роботи.

З результатами проведення внутрішнього моніторингу та оцінки якості соціальних послуг в районному територіальному центрі можна буде ознайомитися на сторінках газети після його завершення.

Людмила Шпоть, заступник директора територіального центру

Актуальні новини

Між Буртами та Цвітківським відділенням відремонтували дорогу

on 15 листопада 2018

На минулому тижні тривали ремонтні роботи на дорозі від Буртів до Цвітківського відділення. Ця ділянка автошляху, а це понад 5...

Пошта створює проблеми селянам

on 15 листопада 2018

Скорочення кількості поштових відділень, зокрема й на Шполянщині набирає обертів. Дісталася ця проблема й до Капустиного. Як повідомила виконуюча обов’язки...

У Вільшані теж готуються до виборів

on 15 листопада 2018

Вільшана, що в Городищенському районі, готується стати центром об’єднаної територіальної громади, до якої, крім Вільшанської селищної, увійдуть Петриківська, В’язівська, Вербівська,...

Не зволікайте з отриманням першого паспорта

on 15 листопада 2018

Кожен громадянин України, який досяг 14-річного віку, зобов’язаний отримати паспорт (ID-картку). Завчасно подбати про оформлення документа необхідно випускникам загальноосвітніх навчальних...

В районі нові директори, а в ОТГ — школи

on 01 листопада 2018

Відбулася позачергова 29 сесія районної ради VІІ скликання, яку наприкінці засідання самі ж депутати назвали найкоротшою у році. Можна ще...

Субсидії та «теплі кредити» допоможуть українцям максимально безболісно перейти на нові газові тарифи

on 01 листопада 2018

Щоб полегшити жителям України перехід на нові газові тарифи, Кабмін сьогодні впроваджує стратегію посилення соціального захисту населення. Після тривалих переговорів...

У листопаді істотно подорожчає телефонний зв’язок

on 01 листопада 2018

З 1 листопада в Україні піднімуть ціни на користування стаціонарним телефонним зв’язком. Згідно рішення Нацкомісії, яка здійснює держрегулювання у сфері...

Copyright © Офіційний сайт газети «Шполянські Вісті». Всі права захищено. При використанні наших публікацій посилання на «Шполянські Вісті» обов’язкове.