­Поділіться новиною

Будь ласка, заповніть всі обов'язкові поля.
Я згоден з вашими правилами і умовами
Відправляючи цю форму, ви приймаєте нашу політику конфіденційності.
captcha
Перезавантажити
Поділитись новиною
Понеділок, 20 листопада 2017
-------------------------------
 
Ми на Facebook
 
<< < жовтня 2017 > >>
пн вт ср чт пт сб нд
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

Періодично в районному територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) відбувається оцінка якості соціальних послуг. Моніторинг має на меті визначити, як забезпечуються встановлені показники якості, чи відповідає послуга своєму призначенню, чи має вона позитивний вплив на отримувача соціальної послуги.

Саме такий внутрішній моніторинг відділення соціальної допомоги вдома, Лебединського стаціонарного відділення, відділення денного перебування територіального центру триває з 3 квітня до 30 червня нинішнього року.

Для визначення оцінки якості соціальних послуг здійснюється опитування отримувачів соціальних послуг шляхом анкетування, телефонного опитування, безпосереднього спілкування. Проводиться підрахунок та аналіз скарг (за наявності), розгляд звернень, ревізія справ отримувачів соціальних послуг. Проведення внутрішнього моніторингу та оцінки якості проводиться з метою покращення роботи відділень територіального центру; підвищення рівня професійної компетенції працівників відділень; дотримання встановленого та підвищення рівня якості соціальних послуг; виявлення випадків порушень чи не дотримання законодавчих та нормативно-правових актів, що регулюють надання соціальних послуг та вжиття заходів щодо їх усунення; визначення результативності надання соціальних послуг; підготовка пропозицій щодо вдосконалення процессу надання соціальних послуг і поширення успішного досвіду.

Протягом часу проведення перевірки якості отримувачі соціальних послуг та їх представники можуть звертатися до територіального центру з своїми думками, пропозиціями, зауваженнями, які будуть враховані під час підбиття підсумків оцінювання роботи.

З результатами проведення внутрішнього моніторингу та оцінки якості соціальних послуг в районному територіальному центрі можна буде ознайомитися на сторінках газети після його завершення.

Людмила Шпоть, заступник директора територіального центру

Актуальні новини

Поросятко без довідки ветеринара несе небезпеку, або як влада зреагувала на критику ветеранів

on 16 листопада 2017

Минулої суботи і неділі на центральному ринку за участі представників правоохоронних органів, Держпродспоживслужби, лабораторії ветеринарної медицини та районного споживчого товариства...

Годуємо Європу?

on 09 листопада 2017

Експорт харчів та аграрної продукції до країн ЄС нинішнього року порівняно з минулим зріс на 39,8%, сягнувши 4,177 млрд. дол....

У «Престижі» відкриють промтоварний магазин

on 09 листопада 2017

На першому поверсі супермаркету «Престиж» тривають ремонтні роботи. Усі відділи, які працювали на першому поверсі, перенесено на другий. А шполяни...

Школи зобов’язали опублікувати фінансову звітність

on 09 листопада 2017

Школи зобов’язані опублікувати свою фінансову звітність за доходами і видатками до 1 грудня, повідомляє прес-служба Міністерства освіти і науки України.

Європа з’їла наші яйця!

on 09 листопада 2017

Чому різко підскочили ціни? Українці по своїх спорожнілих гаманцях відчули ріст агроекспорту.

Шполянську міськраду визнали порушником закону

on 02 листопада 2017

Виконавчий комітет Шполянської міської ради не провів конкурс на надання послуг з вивезення твердих побутових відходів у межах міста Шпола....

Депутат Богач відщипнув у кума земельку

on 02 листопада 2017

Нещодавно розповсюдилася інформація, що депутат об’єднаної територіальної громади, він же директор СТОВ «Маяк-Агро» (підприємство є складовою частиною СТОВ «ЛНЗ -Агро»)...

Copyright © Офіційний сайт газети «Шполянські Вісті». Всі права захищено. При використанні наших публікацій посилання на «Шполянські Вісті» обов’язкове.