­Поділіться новиною

Будь ласка, заповніть всі обов'язкові поля.
Я згоден з вашими правилами і умовами
Відправляючи цю форму, ви приймаєте нашу політику конфіденційності.
captcha
Перезавантажити
Поділитись новиною
Неділя, 21 січня 2018
-------------------------------
 
Ми на Facebook
 
<< < січня 2017 > >>
пн вт ср чт пт сб нд
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

Періодично в районному територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) відбувається оцінка якості соціальних послуг. Моніторинг має на меті визначити, як забезпечуються встановлені показники якості, чи відповідає послуга своєму призначенню, чи має вона позитивний вплив на отримувача соціальної послуги.

Саме такий внутрішній моніторинг відділення соціальної допомоги вдома, Лебединського стаціонарного відділення, відділення денного перебування територіального центру триває з 3 квітня до 30 червня нинішнього року.

Для визначення оцінки якості соціальних послуг здійснюється опитування отримувачів соціальних послуг шляхом анкетування, телефонного опитування, безпосереднього спілкування. Проводиться підрахунок та аналіз скарг (за наявності), розгляд звернень, ревізія справ отримувачів соціальних послуг. Проведення внутрішнього моніторингу та оцінки якості проводиться з метою покращення роботи відділень територіального центру; підвищення рівня професійної компетенції працівників відділень; дотримання встановленого та підвищення рівня якості соціальних послуг; виявлення випадків порушень чи не дотримання законодавчих та нормативно-правових актів, що регулюють надання соціальних послуг та вжиття заходів щодо їх усунення; визначення результативності надання соціальних послуг; підготовка пропозицій щодо вдосконалення процессу надання соціальних послуг і поширення успішного досвіду.

Протягом часу проведення перевірки якості отримувачі соціальних послуг та їх представники можуть звертатися до територіального центру з своїми думками, пропозиціями, зауваженнями, які будуть враховані під час підбиття підсумків оцінювання роботи.

З результатами проведення внутрішнього моніторингу та оцінки якості соціальних послуг в районному територіальному центрі можна буде ознайомитися на сторінках газети після його завершення.

Людмила Шпоть, заступник директора територіального центру

Актуальні новини

Проекти і реальність: Хто покарає міського голову за невиконання закону?

on 18 січня 2018

Від 1 січня 2018 року в Україні встановлюється заборона на захоронення неперероблених (необроблених) побутових відходів. Водночас, українців зобов’язують сортувати сміття....

14 випадків кору зафіксовано на Черкащині

on 18 січня 2018

Так, у Золотоніському районі зареєстровано 10 випадків захворювання на кір, Лисянському районі – 2, Звенигородському та Маньківському районах по 1....

Зупинки будуть з кіосками

on 18 січня 2018

— Що за нові зупинки з кіосками почали встановлювати у центрі міста? І що там продаватимуть? Людмила Д., м.Шпола

Необережність убиває

on 18 січня 2018

Держслужба з надзвичайних ситуацій оприлюднила трагічні цифри — рік щойно почався, а вже 95 українців загинули у вогні. Рятувальники наголошують:...

На зміну «Синьому киту» прийшла «Червона сова»

on 18 січня 2018

В Україні набирає обертів нова суїцидальна гра «Червона сова». Принцип гри такий самий, як і у сумнозвісних «Синіх китів». Спочатку...

Загинув на свято

on 18 січня 2018

Рятувальники неодноразово попереджали про обережність поводження на льоду, та, на жаль, не всі цих рекомендацій дотримуються.

Шполяни обирають Польщу

on 11 січня 2018

У кількох торгівельних закладах райцентру з початку нового року з’явилися оголошення про те, що на роботу потрібні продавці. У розмові...

Copyright © Офіційний сайт газети «Шполянські Вісті». Всі права захищено. При використанні наших публікацій посилання на «Шполянські Вісті» обов’язкове.